维卓网络李婷婷:日下单用户超2.5万,品牌化整合营销助国内电商在海外站稳脚跟!

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从传统外贸到跨境电商,中国制造开始逐步走向海外消费者,但如何摆脱低廉、劣质的刻板印象,使质量、品牌双优的中国制造为海外消费者熟知,成为卖家难以逾越的一道巨坎儿。卖家在绞尽脑汁打造品牌化的过程中,又该如何凭借出海渠道中的多方帮扶,借助一站式整合营销方案打通品牌的海外知名度,轻松赢取订单量呢?

雨果网编辑采访了来自北京维卓网络科技有限公司(以下简称维卓)的电商事业部总监李婷婷,揭秘跨境电商出海过程中,品牌化整合营销助国内电商在海外站稳脚跟的秘密。薄弱的品牌基础、海外认知是主要的拦路虎

近年来,中国跨境电商发展势头强劲,大批中国品牌方和贸易商持续不断地加入到出海阵营中。以著名民族品牌南极人、北京传统布鞋内联升、上海手表等品牌为代表,先后通过跨境电商平台渠道,在拓展海外市场份额的同时,也提高了自有品牌在海外的知名度。

维卓网络李婷婷告诉雨果网:“在经济全球化、文化多元化的今天,国外买家对于中国制造的需求随着信息传输日益增长,这对于中国卖家来说既是红利也是责任。国内电商品牌借势出海不仅符合经济大势,更是未来不可逆转的发展趋势之一。 ”

在头部品牌方出海初具成效后,不少卖家也开始跟风效仿,而尝试过程中却也屡屡受阻。众所周知,鉴于文化差异、营销手段落后等因素,不少国内赫赫有名的大品牌在真正出国后,销量和品牌影响力不仅没有预期中的火热,反倒在浪费大量的人力、财力、物力投入后“泯然众人矣”。

即使是成功出海的企业,其过程也并非一帆风顺。不少卖家坦言,企业仅仅是孤军上阵奔赴海外战场,其实想要获得海外消费者对其品牌的认同是比较困难的。在许多国外消费者的观念中,中国制造仍是低廉、低质的代名词,如何打破这一固有思维,真正让国外消费者对中国制造、中国品牌有全新的认知?

在李婷婷看来,“薄弱的品牌基础以及低知名度是电商出海最主要的拦路虎。因此,除了打造‘品牌化’走出国门,借助好的营销手段也是必要的。”取长补短,维卓一站式营销解决方案助跨境电商出海无忧

早期,传统外贸企业惯用撒网式的营销手段去掌握大量的客户数据资源。但随着时间推移,竞争日益激烈,该手段呈现出对客户信息掌握不精确、无法判断客户的真实价值等的弊端导致了企业花费了很多时间精力,客户转化率却很低。

那么,在如今这个流量为王的时代,获取百万+精准粉丝的用时是多少?打造消费者眼中的品牌粘性又要多久?2年、1年还是半年……不,它只用了不到2个月。

以维卓服务的某电商平台为例,当时平台希望达成的目标是为其在全球34个国家获取优质付费用户。维卓通过前期的市场调研,对目标用户进行动向及喜好分析;在产品上,将其商品品类分80个小类、12大类,编号分类制定测试计划;在了解目标市场各个国家同类竞品素材,追踪了近300套竞品素材后,确认初步素材方向;并根据客户指定KPI,针对搜索、admob、yoututbe以及UAC 按比例分配预算投入,制定科学的营销投放策略。在不到2个月的时间里,制作并测试超过160套广告素材,测试商品品类近40类。最终帮助该平台获取100万+新用户,单日下订单用户超2.5万,并且仅俄罗斯、美国、西班牙、法国、英国这五个国家创下了80%的订单转化量。

(图/维卓营销效果数据截图)

据李婷婷描述,自2014年成立之初,维卓就致力于为出海企业提供服务,且国外买家对于中国制造的需求日益增长,维卓也在逐步打造一站式的整合营销方案。从前期的开户、充值到后期的优化管理、素材制作、培训,维卓为企业提供一站式的整合营销解决方案。

举个例子,假如卖家没有接触过Facebook,维卓会从注册粉丝页的基础操作开始,为卖家提供服务,取长补短——假如卖家现有的网站素材较差,维卓会有专门的拍摄团队帮助其拍摄及优化素材;假如卖家想要自己学习优化,维卓还会举行定期直播和不定期培训,协助卖家学习相应的产品优化技能。

(图/维卓部分合作客户截图)

从2014年至今,维卓已累积服务超过300家企业和1000款APP,覆盖游戏、跨境电商、工具和旅游等行业领域。其中,在跨境电商领域里,不乏有敦煌网、环球易购、布谷鸟等大型电商企业,借助维卓出海营销拓宽海外知名度,也有以许昌假发产业带为代表的区域性质的合作以及许多中小卖家。

李婷婷表示,在帮助国内电商品牌出海的过程中,维卓都会站在客户的角度去思考和解决问题,坚持以服务为本、效果为先,提供高质量的出海营销服务。

维卓两大竞争力:品效合一、分工明确

那如何在面对千人千面的受众需求时,还能精准、有效地帮助卖家达成目的?

李婷婷告诉雨果网,优秀的落地执行是维卓主要的竞争力之一,本着品效合一的原则,维卓在帮助企业打造品牌化的同时也注重效率的提升。

“准确地来说,维卓拥有媒体策划、创意设计、投放优化、市场拓展四大团队,不同的团队负责不同的板块,但又相辅相成。从成立至今,维卓一直遵循着服务为本、效果为先的企业文化,立志成为品效合一、整合服务的运营商,这是维卓能够走到今天,并在客户中广受赞誉的重要原因。当然,这背后少不了维卓强大的团队,他们在服务上始终精益求精,利用创新创意能力和精细化运营能力助力国内电商品牌出海”。

(图/维卓服务概况截图)

从维卓的特色服务上,维卓的优化和设计都是按照行业进行划分,培养专业服务能力。在面对客户的时候,除了考虑客户本身的推广计划,维卓还会匹配拥有相对经验的优化师和设计师,以便更好地为客户服务。合作之后前端BD、设计师、优化师也有明确的分工,包括客户咨询、合同条款、培训相关、素材准备、推广目标及计划制定等等。

维卓庞大的素材创意团队和小语种本地化能力的优化团队,在面对卖家不同市场需求时,可借助符合海外当地审美的创新、创意素材和本地化的广告精细运作,减少产品因文化信仰冲突而产生的阻力,使国内品牌更迅速地在海外建立起自己的知名度。

文/雨果网 吴桂真

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